Task 1 – Thư, email · Thư cung cấp thông tin
Văn phong cần dùng: trang trọng.
Bạn nhận được email từ ông David Taylor, quản lý công ty xe buýt Cpress. > Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã sử dụng dịch vụ xe buýt của chúng tôi. Vì quý khách thường xuyên sử dụng dịch vụ, chúng tôi viết thư này để xin ý kiến của quý khách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. > Chúng tôi rất biết ơn nếu quý khách cho biết lý do chọn dịch vụ của chúng tôi và quý khách có hài lòng hay không. Chúng tôi cũng muốn biết quý khách có điều gì chưa hài lòng và muốn thay đổi điều gì. Hãy viết email trả lời ông David Taylor.